Verbraucher-Service.
Liquandum erwirbt und managt Forderungsportfolien von leistungsgestörten Forderungen. Die Kommunikation mit den Endkunden erfolgt durch von uns beauftragte Inkassounternehmen.
Wir selektieren unsere Inkassopartner im operativen Forderungsmanagement, basierend auf einem nachhaltig kundenorientierten Inkassoansatz und überprüfen regelmäßig die angewandten Methoden und Prozesse.
Dabei legen wir höchsten Wert auf die Zusammenarbeit mit Inkassopartnern, die den Fokus auf individuelle Kommunikations- und Lösungsmöglichkeiten sowie einen transparenten und vor allem fairen Inkassoprozess legen. Alle unsere Partner (für Deutschland, Österreich, die Schweiz, die Niederlande und Belgien sowie für Schweden) sind nach jeweiligen Landesvorgaben zugelassene Inkasso- bzw. - sofern relevant - Kreditdienstleistungsunternehmen und halten sich an die Vorgaben des jeweils relevanten nationalen Inkassoverbands.
Sollten Sie von einem unserer Partner bezüglich einer offenen Forderung kontaktiert worden sein möchten wir Sie bitten, die Klärung aller Fragen und die Vereinbarung einer Lösung direkt mit unserem Partner vorzunehmen.